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鮑爾默:微軟的DNA已經發生了根本改變

出處:IT經理世界 作者:IT經理世界 時間:2013-6-25 10:56:06

 5月22日,出現在上海世博園中國館里的微軟CEO史蒂夫·鮑爾默,并沒有如人們想象的或者說是希望的那樣,會借著微軟的兩大公有云服務平臺Windows Azure和Office 365在中國落地的時機,高喊關于云、關于微軟、關于競爭的口號比如他3年前在西雅圖的華盛頓大學里發表演講時所強調的“We"re all in!”(我們全面擁抱云),能輕易點燃全場的熱情。

  氣氛依舊融洽,氣場依舊強大。只不過,所有人都很明顯地感覺到了已經年近六旬的鮑爾默身上所發生的變化。他的演講中規中矩,聲音宏亮飽滿,肢體語言始終控制在“沉穩有力”的范疇內。當年那個像搖滾歌手一樣激情四射、會在舞臺中央縱情咆哮的鮑爾默,似乎正在漸漸離開公眾視野。

  這樣的改變,或許也是微軟正在進行的公司轉型的縮影。一家軟件公司在向一家設備及服務公司進行基因再造的過程中,用戶們期望的是一個值得充分信賴的成熟穩健的形象,這樣的形象在企業級市場上尤其重要微軟正試圖向外界更多地、更加清晰地傳遞這類信號。

  3年前,微軟醞釀和研發了5年的公有云計算平臺Windows Azure正式商用(無中國市場);2年前,“云中的Office”服務Office 365也在經過了近1年的試運行后正式在全球范圍內(不包括中國)上線。以這兩大拳頭產品為標志,微軟一邊繼續對云全情投入,一邊開啟了自公司成立以來最聲勢浩大、也最至關重要的全面轉型,“設備+服務”的定位被確立為公司的核心方向。

  “新的微軟,需要用完全不同的方式來生產和運作。”鮑爾默告訴《IT經理世界》,“我們的DNA確實發生了根本性的改變。”改變涉及微軟整個公司的方方面面,開發流程、工作節奏、產品交付的方式、對自我的認知,以及自己核心優勢技術和能力的重新定義。

  3年之后,借助世紀互聯的運營資質和能力,微軟將Windows Azure和Office 365的云服務帶入中國市場,由此成為第一家在該市場上開展公有云服務業務的跨國公司。中國市場在現今全球商業格局中的重要性不言而喻。要知道,在該領域,亞馬遜和谷歌都早就有類似的云業務,而且也都早有落地中國的打算,卻由于種種原因,至今并未邁出第一步。

  3年來,盡管還有諸多問題待解,微軟總體上交出了一份基本令人滿意的答卷。無論是Windows Azure、Office 365、Skype,還是Windows 8、Windows Phone 8、Surface、Xbox以及Kinect,在企業級和消費級這兩條戰線上,微軟一面“上升”、一面“下沉”,努力走得離客戶更近。公司面貌雖然還談不上耳目一新,但至少做到了清晰而且焦點準確。

  這個商業世界的游戲規則已經被越來越多的無時不刻的在線用戶以及與此相對應的新形態商業模式改寫,現在地球上接入互聯網的設備數量,比總人口數還要多。關于云平臺話語權的爭奪戰,在某種程度上看,將是微軟面臨的生死攸關的頭等大事。

  對于即將到來的云的世界,微軟的奇襲之路雖然邏輯清晰,但在執行上壓力重重。既有的傳統利潤來源Windows和Office業務如何平穩地與Windows Azure和Office 365銜接?如何緩解由于公司DNA改造所引發的企業文化、創新節奏、開放心態以及管理方式等方面的陣痛?如何將自己原有的龐大而穩定的以Windows為核心的生態系統平穩過渡到云平臺的基礎上?在PC業的多極化格局逐漸成為既定事實之后,微軟又將如何在“設備”上對其奉行了30年的合縱連橫戰略進行“產業升級”?

  在云的世界里,計算能力不再是稀缺資源,平臺的界限也被日益模糊,人們的興趣點分化嚴重,來得快去得也快,耐心越來越有限,用戶體驗的重要性愈發凸顯,速度由此成了技術提供商們的第一生產力。快速地迎接變化并且利用變化正在成為獲取競爭優勢的一條途徑。

  微軟必須明白這一點。

  專訪鮑爾默

  《IT經理世界》:

  3年前您曾說要對云“We"re all in”(全面擁抱云),當時有“來一場豪賭”的意味嗎?是什么關鍵因素促使您做了那樣的決定?現在您對于云的態度有新的變化嗎?

  鮑爾默:

  對于微軟來說,向云端轉變顯然是我們從根本上對整個IT產業做出的積極正面的改造,在過去的8年中,我們一直都在向這個方向努力。結果或許會超出預期的好。

  大概9年前,我們剛開始接觸企業級客戶勁量,一家電池制造商,使用微軟的數據中心來運營它們的信息技術。我們當時就發現,瞧,這將會是未來的大趨勢。這種IT應用方式的改變之中,不僅僅包括數據中心的重新構建和信息技術輸出方式的改變,還包括了新應用程序的開發。其實現在流行的大數據以及機器學習的概念都是由云計算所帶來的全新應用。

  所以說,微軟“全面擁抱云”是很對的。現在,我們依然在“全面擁抱云”,要成為一個設備及服務的公司。的確,微軟非常擅長軟件開發,但是更希望通過硬件加服務的融合來使客戶看到我們更大的價值。

  《IT經理世界》:

  微軟的“DNA”在這3年之中改變了嗎?轉型中的微軟遇到的最大困難是什么?有什么是你們仍然保留未變的?

  鮑爾默:

  如果你看了微軟上個財年的財務報表,你就會發現微軟確實是在從一家軟件公司轉向為一個設備及服務的公司,這就是DNA的根本性轉變!這些轉變發生在很多層面,比如我們工作的方式、提供產品的方式、對自我的認知,包括微軟的技術和能力等等方面,全部都有所變化。

  我昨天第一次去了微軟在蘇州生產Surface的工廠參觀時大吃了一驚:“天吶,這根本不像做軟件的微軟!”而如果你到微軟的巨型數據中心我們目前和世紀互聯一起做的只是一個規模比較小的數據中心比如微軟在美國昆西或是芝加哥的數據中心,我相信你同樣也會發出和我類似的感慨:“Wow!這完全不是微軟的老樣子!”

  新的微軟,需要用完全不同的方式來生產和運作。我們的DNA確實發生了根本改變。

  當然,也有沒有改變的地方。比如說我們的人才創新能力、軟件開發能力軟件是組成所有新設備和服務的基本元素,對于這些,微軟永遠不會放棄。包括每一個創新方面的挑戰,我們也都會牢記在心,這些東西也不會改變。

  《IT經理世界》:

  您對Windows Azure云平臺有什么具體的期待嗎?您認為它會帶動微軟Windows和Office部門的業績增長嗎?或者它本身將會成為一個主要的利潤來源?

  鮑爾默:

  兩者兼具。我不覺得缺乏好的應用程序的平臺會成功。所以Windows Azure作為一個平臺,它不僅能夠支持Windows 和Office,同時還會支持Bing、Skype、Xbox Live、Outlook.com和Dynamics CRM Online等在線服務,這對于我們來說非常重要。我們已經在云端建立了Windows Server、SQL Server、SharePoint和 Exchange等業務,現在正在建立云端的Windows Azure IaaS等其他業務。

  《IT經理世界》:

  微軟已經推出了自己的平板電腦產品,您覺得該如何在移動端構建一個像以前的“Wintel”一樣強大的生態系統?或者說,您是否認為,由于移動端更加復雜多變,現在的這類合作關系已經不如從前那樣重要了?

  鮑爾默:

  我不能說這兩者之間孰輕孰重。但值得一提的是,當微軟全力投入于一種全新類別的設備時,擁有可以傾力相助的制造商伙伴至關重要。比如蘋果始終致力于發展它自己的智能設備,非常的專一;而三星對安卓系統也是非常專注的,如果不是三星的傾力合作,安卓系統也不可能做得這么成功。

  如果你問,哪位合作伙伴也像這樣全情投入微軟的移動設備?我會說是諾基亞。毫無疑問,諾基亞是最專注于與我們合作的一位合作伙伴。諾基亞只有Windows、 Windows、Windows。

  當談到x86,我們擁有很多很好的合作伙伴,比如聯想、惠普、戴爾等等;而當談到ARM架構的平板電腦時,我們意識到,微軟必須自己成為最投入自己產品的合作伙伴,因為其他人可以輕易嘗試其他選擇在我們做決定之初,這一點非常重要。

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